两个月内崩两次, 米家App回应软件故障:正陆续恢复中

休闲 2025-07-06 12:24:16 3

小米米家App又崩了。月内

6月16日晚,崩两多位用户反映米家App内设备无法控制,次米涉及灯泡、软件传感器、故障网关、正陆路由器、续恢空调等多个设备。复中截至发稿,月内仍有用户反馈米家App无法提供服务。崩两

米家官微对此发布声明表示,次米由于网络故障,软件导致米家App及语音控制在6月16日出现服务异常,故障服务正在陆续恢复中。正陆如出现设备不在线等情况,续恢无需重新绑定和重复卸载安装App。

米家App为小米旗下智能硬件管理平台,类似于苹果iOS内置的“家庭”应用。通过米家App,用户可以完成手机与智能硬件交互和互联互通等功能,即米家App为小米智能设备的主要控制中枢。

小米2021年财报显示,米家App的月活用户达6390万。截至2021年12月31日,小米AIoT连接设备(不包括智能手机、平板及笔记本电脑)数已达4.34亿件;拥有五件及以上连接至小米AIoT平台设备(不包括智能手机、平板及笔记本电脑)的用户数达到880万,同比增长40.4%。

值得注意的是,米家App在今年4月也出现过一次故障。当时米家回应称,由于公网云网络故障,导致米家App、语音控制等相关的服务出现异常,经过紧急抢修,服务已陆续恢复。

截至发稿,米家尚未披露是什么原因导致其网络出现问题。在米家官微的故障说明微博下,有用户对米家App年内多次出现故障表达不满。

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